Regulamin sklepu internetowego katalog.abras.pl

Regulamin obowiązuje od dnia 1 czerwca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://katalog.abras.pl (dalej „Sklep”), w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, warunki zakładania i prowadzenia Konta, składania zamówień oraz zawierania i wykonywania umów sprzedaży.
  2. Sklep prowadzony jest przez ABRAS S.A., z siedzibą i adresem: ul. Gdyńska 28, 73-110 Stargard, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000064112, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Szczecin Centrum w Szczecinie, NIP 8541671425, REGON 810998922, kapitał zakładowy 500.000,00 złotych (dalej „Sprzedawca” lub „Usługodawca”).
  3. Klienci mogą kontaktować się ze Sklepem:
    1. listownie, na adres: - ul. Gdyńska 28, 73-110 Stargard,
    2. mailowo – pod adresem kontakt@abras.pl;
    3. telefonicznie, pod numerem: (+48) 537 077 575 (koszt połączenia: opłata jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Klient).
  4. Sklep ma charakter wyłącznie profesjonalny (B2B). Sprzedawca prowadzi sprzedaż towarów oraz świadczy usługi drogą elektroniczną wyłącznie na rzecz przedsiębiorców, w zakresie i na zasadach określonych w § 3.
  5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem Sklepu przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści, zgodnie z art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  6. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem: adresu e-mail: kontakt@abras.pl oraz telefonicznie pod numerem (+48) 91 578 81 00, a także pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Sprzedawca (Usługodawca) – podmiot wskazany w § 1 ust. 2;
  2. Klient (Usługobiorca) – przedsiębiorca w rozumieniu art. 43(1) Kodeksu cywilnego, który korzysta ze Sklepu w bezpośrednim związku ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową i dla którego zakup ma charakter zawodowy; Klientem nie może być konsument ani osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą dokonująca zakupu niemającego dla niej charakteru zawodowego;
  3. Konto – prowadzony dla Klienta przez Sprzedawcę pod unikalną nazwą (loginem) zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane Klienta oraz informacje o jego zamówieniach, przypisanej grupie cenowej i wyniku weryfikacji NIP;
  4. Towar – rzecz ruchoma (w szczególności materiały i narzędzia ścierne) będąca przedmiotem umowy sprzedaży zawieranej za pośrednictwem Sklepu, w tym Towar wykonywany na zamówienie lub według specyfikacji Klienta;
  5. Towar na zamówienie – Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany lub przygotowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
  6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu;
  7. Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu, o których mowa w § 4;
  8. Operator płatności – PayPro S.A. (Przelewy24) obsługujący płatności elektroniczne (BLIK, karty płatnicze, szybkie przelewy);
  9. Grupa cenowa – przypisany indywidualnie do Konta Klienta poziom cen i warunków handlowych;
  10. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
  11. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. tj. z dnia 9 czerwca 2017 r. (Dz.U. z 2017 r. poz. 1219 ze zm.)

§ 3. Charakter sprzedaży (B2B)

  1. Sklep przeznaczony jest wyłącznie dla przedsiębiorców i umożliwia dokonywanie zakupów wyłącznie w bezpośrednim związku z działalnością gospodarczą lub zawodową Klienta, gdy zakup ma dla niego charakter zawodowy.
  2. Rejestracja Konta oraz składanie zamówień są dostępne wyłącznie dla przedsiębiorców. Osoby będące konsumentami nie są uprawnione do zawierania umów za pośrednictwem Sklepu.
  3. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu nie stosuje się przepisów o ochronie konsumentów. W szczególności Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w ustawie o prawach konsumenta.
  4. Sprzedawca jest uprawniony do weryfikacji statusu Klienta jako przedsiębiorcy, w tym poprzez weryfikację numeru NIP w publicznych rejestrach, oraz do odmowy rejestracji Konta lub realizacji zamówienia w razie stwierdzenia, że Klient nie spełnia warunków określonych w niniejszym paragrafie.

§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu następujące Usługi elektroniczne:
    1. prowadzenie Konta Klienta;
    2. udostępnienie interaktywnego formularza umożliwiającego złożenie zamówienia (koszyk);
    3. udostępnienie formularza kontaktowego oraz formularza zapytania o wycenę;
    4. funkcję negocjacji ceny („Zaproponuj swoją cenę”);
    5. usługę newsletter – po wyrażeniu odrębnej zgody.
  2. Usługa prowadzenia Konta świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługi w postaci formularzy oraz funkcji negocjacji ceny mają charakter jednorazowy i świadczone są nieodpłatnie; ulegają zakończeniu z chwilą, odpowiednio, wysłania formularza albo propozycji ceny lub zaprzestania korzystania z nich.
  3. Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rejestracji przez Sprzedawcę (zatwierdzenia Konta). Umowy o świadczenie pozostałych Usług elektronicznych zostają zawarte z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi.

§ 5. Warunki techniczne i zakaz dostarczania treści bezprawnych

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
    1. urządzenie z dostępem do sieci Internet
    2. aktualna wersja przeglądarki internetowej, nie starsza niż: Google Chrome 111, Mozilla Firefox 128, Safari 16.4 lub Microsoft Edge 111 (dotyczy to również przeglądarek opartych na tych silnikach, na przykład Opera lub Brave); Sklep działa niezależnie od systemu operacyjnego urządzenia;
    3. włączona w przeglądarce obsługa języka JavaScript, plików cookies oraz pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage i sessionStorage), które są niezbędne do działania koszyka i utrzymania sesji zalogowanego Klienta;
    4. aktywne i prawidłowo skonfigurowane konto poczty elektronicznej.
  2. Połączenie ze Sklepem jest szyfrowane z zastosowaniem protokołu HTTPS/TLS. Sprzedawca stosuje mechanizmy zabezpieczające, w tym ograniczanie liczby zgłoszeń z jednego adresu IP (antyspam).
  3. Sprzedawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami dotyczącymi przekazywania danych poprzez sieć Internet (m.in. ryzyko działania szkodliwego oprogramowania, nieuprawnionego dostępu do danych, phishingu). Klient powinien stosować odpowiednie środki ochrony, w szczególności program antywirusowy i zaporę sieciową oraz chronić dane logowania.
  4. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich, dobre obyczaje lub przepisy prawa.
  5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i Regulaminem, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej Sprzedawcy i osób trzecich, a także do niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Sklepu.

§ 6. Rejestracja Konta

  1. Założenie Konta następuje po prawidłowym wypełnieniu formularza rejestracyjnego, w którym Klient podaje w szczególności: imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP, adres e-mail, numer telefonu, adres (ulica, miejscowość, kod pocztowy) oraz ustala hasło. Podanie dodatkowych informacji o firmie jest dobrowolne.
  2. W toku rejestracji numer NIP podany przez Klienta jest weryfikowany m.in. w wykazie podatników VAT prowadzonym przez Ministerstwo Finansów. Do wykazu przekazywany jest wyłącznie numer NIP; Sprzedawca zapisuje wynik weryfikacji (status podatnika: czynny/zwolniony/niefigurujący) oraz oficjalną nazwę firmy. W toku rejestracji Klient może być również zweryfikowany w bazie danych GUS-REGON oraz CEIDG.
  3. Konto uzyskuje status „oczekujące” do czasu jego zatwierdzenia przez Sprzedawcę. Sprzedawca weryfikuje zgłoszenie rejestracyjne i według swojego uznania zatwierdza Konto albo odmawia jego zatwierdzenia, w szczególności w razie niespełnienia warunków, o których mowa w § 3, lub negatywnego wyniku weryfikacji NIP w rejestrach.
  4. Ceny Towarów oraz możliwość składania zamówień są dostępne wyłącznie po zalogowaniu na zatwierdzone Konto.
  5. Sprzedawca może przypisać Kontu Klienta grupę cenową. Przypisanie grupy cenowej następuje indywidualnie i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  6. Klient zobowiązany jest podać dane prawdziwe i aktualne oraz aktualizować je w razie zmiany. Klient zobowiązany jest zachować poufność hasła i nie udostępniać go osobom nieuprawnionym.
  7. Zakazane jest korzystanie z Konta w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem, a także zakładanie Konta z wykorzystaniem danych osób trzecich bez stosownego umocowania.

§ 7. Ceny i składanie zamówień

  1. Ceny Towarów prezentowane w Sklepie są cenami netto (bez podatku VAT) i wyrażone są w złotych polskich, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej. Do ceny netto doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, chyba że wskazano inaczej.
  2. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie, w tym ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).
  3. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje Towary do koszyka, wskazuje dane do faktury i dostawy, wybiera sposób dostawy oraz metodę płatności, a następnie zatwierdza zamówienie przyciskiem oznaczonym jako obowiązek zapłaty.
  4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży skierowaną przez Klienta do Sprzedawcy. Sprzedawca potwierdza otrzymanie zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji przesłanego na adres e-mail Klienta.
  5. Sprzedawca może uzależnić przyjęcie zamówienia do realizacji od jego potwierdzenia, dokonania płatności (w całości lub w części) albo od dodatkowych ustaleń dotyczących w szczególności Towarów na zamówienie.
  6. Sprzedawca zastrzega, że dostępność Towarów może być ograniczona. W razie braku możliwości realizacji zamówienia w całości lub w części Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta, a jeżeli płatność została już dokonana – zwróci odpowiednią jej część.

§ 8. Funkcja negocjacji ceny („Zaproponuj swoją cenę”)

  1. Zatwierdzony Klient może skorzystać z funkcji „Zaproponuj swoją cenę”, przesyłając Sprzedawcy propozycję ceny dla wybranego Towaru wraz ze wskazaniem ilości oraz opcjonalną wiadomością.
  2. Przesłanie propozycji ceny stanowi zaproszenie do negocjacji i nie jest wiążące dla żadnej ze stron ani nie prowadzi do zawarcia umowy sprzedaży.
  3. Sprzedawca może propozycję przyjąć, odrzucić albo przedstawić kontrpropozycję. Umowa sprzedaży po wynegocjowanej cenie zostaje zawarta dopiero po złożeniu zamówienia przez Klienta i potwierdzeniu jego przyjęcia przez Sprzedawcę, zgodnie z § 7 ust. 4.

§ 9. Płatności

  1. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:
    1. płatność elektroniczna za pośrednictwem Operatora płatności Przelewy24 (BLIK, karty płatnicze, szybkie przelewy);
    2. zwykły przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy.
  2. Rozliczenia płatności elektronicznych przeprowadzane są za pośrednictwem Operatora płatności zgodnie z jego regulaminem. Dane karty płatniczej oraz dane uwierzytelniające BLIK Klient podaje bezpośrednio Operatorowi płatności; dane te nie są przekazywane Sprzedawcy. Do Operatora płatności przekazywane są dane niezbędne do rozliczenia transakcji (kwota, numer zamówienia, adres e-mail).
  3. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
  4. W przypadku wyboru zwykłego przelewu Klient zobowiązany jest do zapłaty w terminie 7 dni od zawarcia umowy, chyba że strony ustaliły inaczej. Brak zapłaty w terminie uprawnia Sprzedawcę do wstrzymania realizacji zamówienia lub anulowania zamówienia.
  5. Fakturę VAT Sprzedawca wystawia i udostępnia Klientowi zgodnie z obowiązującymi przepisami. Klient akceptuje wystawianie i przesyłanie obrazu faktur w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail.
  6. W razie opóźnienia w zapłacie Sprzedawca uprawniony jest do naliczania odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz do dochodzenia rekompensaty za koszty odzyskiwania należności na zasadach określonych w ustawie z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych.

§ 10. Realizacja zamówień

  1. Towar dostarczany jest na terytorium Polski za pośrednictwem sposobów dostawy dostępnych w Sklepie. Koszty dostawy wskazywane są w toku składania zamówienia i ponosi je Klient, o ile nie ustalono inaczej.
  2. Termin realizacji zamówienia wynosi 2 Dni robocze i liczony jest od chwili, odpowiednio, zawarcia umowy albo zaksięgowania płatności (w przypadku przedpłaty). W przypadku Towarów na zamówienie termin realizacji ustalany jest indywidualnie.
  3. Z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi na Klienta przechodzą korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Towaru powstałe od chwili jego wydania przewoźnikowi do chwili wydania Klientowi.
  4. Klient zobowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia Towaru w transporcie Klient powinien dokonać czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
  5. Towary na zamówienie (wykonywane według specyfikacji Klienta) realizowane są na podstawie danych i parametrów przekazanych przez Klienta. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość i kompletność przekazanej specyfikacji.

§ 11 Odpowiedzialność Sprzedawcy. Postępowanie reklamacyjne

  1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Klientom Usług i Towarów bez wad fizycznych i prawnych (rękojmia). W przypadku ich wadliwości Klientom przysługują uprawnienia przewidziane w kodeksie cywilnym w szczególności w części odnoszącej się do rękojmi (art. 556 i nast.) i innych obowiązujących przepisach prawa
  2. Ewentualna gwarancja jakości obowiązuje wyłącznie wówczas, gdy została wyraźnie udzielona, na warunkach określonych w dokumencie gwarancyjnym. Jeżeli gwarancji udziela producent, jest ona realizowana na zasadach wskazanych przez gwaranta.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za dobór Towaru do zamierzonego przez Klienta zastosowania, chyba że przyjął takie zobowiązanie na piśmie.
  4. Zgodnie z przepisami rozdziału 3 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treści przekazywane, przechowywane lub udostępniane przez Klienta z naruszeniem prawa, na zasadach i w granicach określonych w tych przepisach.
  5. Reklamacje dotyczące Towarów oraz reklamacje dotyczące Usług elektronicznych Klient może składać na adres e-mail: kontakt@abras.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
  6. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane Klienta, numer zamówienia lub Konta, opis nieprawidłowości oraz żądanie Klienta. W przypadku reklamacji dotyczącej Usługi elektronicznej – rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości.
  7. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia na adres e-mail lub adres wskazany w reklamacji. Termin ten może ulec wydłużeniu, jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga uzyskania dodatkowych informacji; o wydłużeniu Sprzedawca poinformuje Klienta.
  8. Zgłoszenie reklamacji nie wstrzymuje obowiązku zapłaty za Towar.

§ 12 Rozwiązanie umowy o świadczenie Usług elektronicznych i usunięcie Konta

  1. Klient może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi elektronicznej bez wskazywania przyczyn wypowiedzenia poprzez przesłanie oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy wskazane w § 1 ust. 3 pkt a) i b) powyżej. Umowa w takim ulega rozwiązaniu po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu.
  2. Niezależnie od uprawnienia wynikających z ust. 4 powyżej, Klient może również wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na:
    1. prowadzeniu Konta poprzez skorzystanie z odpowiedniej funkcji dostępnej w ramach Konta Klienta,
    2. udostępnianiu newslettera poprzez skorzystanie z odpowiedniej funkcji dostępnej w ramach Konta (jeżeli Klient utworzył Konto) lub poprzez link dostępny w wiadomości poczty elektronicznej wysyłanej w ramach usługi newslettera.
  3. Rozwiązanie umowy o świadczenie usługi elektronicznej pozostaje bez wpływu na umowy sprzedaży już zawarte.
  4. Sprzedawca zapewnia działanie systemu teleinformatycznego w sposób umożliwiający Klientowi nieodpłatnie zakończenie w każdej chwili korzystania z Usługi elektronicznej, z zastrzeżeniem umów sprzedaży już zawartych.
  5. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi elektronicznej (prowadzenia Konta) z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, w szczególności z powodu zaprzestania świadczenia usługi lub zmiany zasad jej świadczenia.
  6. Sprzedawca może zawiesić lub usunąć Konto ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia przez Klienta Regulaminu lub przepisów prawa, dostarczania treści bezprawnych, podania danych nieprawdziwych albo gdy Klient przestał spełniać warunki, o których mowa w § 3.
  7. Usunięcie Konta nie narusza obowiązku przechowywania przez Sprzedawcę danych w zakresie i przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. przepisami podatkowymi i rachunkowymi).

§ 13 Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym celów, podstaw prawnych, odbiorców danych, okresów przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, a także informacje o stosowanych plikach cookies, zawiera Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
  2. Zgodnie z art. 18 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klienta (osoby fizycznej reprezentującej Klienta lub prowadzącej działalność) niezbędne do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania stosunku prawnego, a także dane eksploatacyjne oraz – za zgodą – inne dane niezbędne dla wskazanych celów.
  3. Usługa newsletter świadczona jest na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody Klienta wyrażonej poprzez zaznaczenie właściwego pola (opt-in). Zgoda może być w każdej chwili wycofana bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

§ 14 Zmiana regulaminu. Postanowienia końcowe.

  1. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, względów bezpieczeństwa lub zmian technicznych albo organizacyjnych.
  2. O zmianie Regulaminu Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani na adres e-mail przypisany do Konta oraz poprzez publikację zmienionego Regulaminu w Sklepie, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Brak wypowiedzenia umowy o prowadzenie Konta przed dniem wejścia zmian w życie oznacza ich akceptację.
  3. Do umów sprzedaży stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
  4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  5. Prawem właściwym dla umów zawieranych na podstawie Regulaminu jest prawo polskie. Ewentualne spory wynikłe z tych umów rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
  6. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. W miejsce postanowienia nieważnego stosuje się postanowienie ważne, najbardziej zbliżone do celu gospodarczego postanowienia nieważnego.
  7. Regulamin obowiązuje od dnia 1 czerwca 2026 r.